سياسة الاسترجاع
مقدمة
نحن في BIODZSHOP نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. توضح هذه الصفحة شروط وأحكام الاسترجاع لضمان حقوق العملاء بطريقة واضحة وعادلة.
شروط الاسترجاع
- يمكن للعميل طلب استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلامها.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
- بعض المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها غير قابلة للاسترجاع.
إجراءات الاسترجاع
- للبدء بعملية الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المخصص للدعم.
- سيتم تزويدك بإرشادات واضحة لتسليم المنتج المسترجع لشركة الشحن Anderson.
- بعد استلامنا للمنتج وفحص حالته، سيتم معالجة الاسترجاع وإعادة المبلغ المستحق.
المبالغ المسترجعة
سيتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية، بعد خصم أي رسوم شحن إذا لم يكن الطلب مؤهلاً للشحن المجاني.
الاستثناءات
- المنتجات المستخدمة أو التالفة لا يمكن استرجاعها.
- العروض الخاصة والمنتجات المخفضة قد تكون غير قابلة للاسترجاع حسب شروط العرض.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني : Abiodzshop@gmail.com
- رقم الهاتف : +213558809312
